Varukorg
Din varukorg är tom
Du kan enkelt returnera alla varor som köpts från oss. På den här sidan kan du begära en returfraktsedel, som skickas direkt till din angivna e-postadress tillsammans med instruktioner för returen.
Välj ditt land nedan för att starta returprocessen.
Create your return.
Open return formCreate your return.
Open return formCreate your return.
Open return formCreate your return.
Open return formCreate your return.
Open return formCreate your return.
Open return formDu startar din retur genom att välja ditt land högst upp på sidan och fylla i returformuläret.
När formuläret har fyllts i får du en returetikett och instruktioner via e-post.
Du har 14 dagars returrätt från den dag du mottar din beställning.
Returkostnaderna beror på hur du väljer att skicka tillbaka varan.
Om du använder vår returetikett kostar returfrakten 49,- per beställning, vilket dras av från din återbetalning.
Vid byte till en annan storlek är returfrakten kostnadsfri.
När vi har mottagit och behandlat din retur återbetalar vi beloppet inom 10 vardagar.
Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Alla varor som köpts hos Frozen Palm Tree kan returneras så länge de är oanvända och i originalförpackning.
Nej. Utrustning som har använts i vatten eller har tydliga bruksspår kan inte återbetalas.
Ja, rea-varor kan returneras på samma villkor som övriga varor.
Kontakta oss så snart som möjligt på support@frozenpalmtree.dk med ordernummer och bilder, så hjälper vi dig vidare
Tyvärr erbjuder vi inga direkta byten via webbshoppen.
Om du vill ha samma vara i en annan storlek kan du returnera varan kostnadsfritt och därefter lägga en ny beställning i önskad storlek.
Om du vill byta till en annan vara gäller ordinarie returkostnader.
Ja, du kan ta med varan och din orderbekräftelse till vår butik på:
Amager Strandvej 130N, 2300 Köpenhamn
Kom förbi vår butik och få personlig vägledning för din utrustning.
Med över 15 års erfarenhet inom vattensporter är vi redo att ge dig kompetenta råd och hjälpa dig att hitta rätt utrustning.
Få de senaste kampanjerna, produkterna och exklusiva erbjudandena direkt i din inkorg!
